Prijzen
Alle prijzen vermeld in de webshop van Yogisha zijn inclusief BTW, wijzigingen voorbehouden.
Betalingsmethoden
- Via iDEAL: betaling via internet, direct via je eigen bank. De iDEAL betaling loopt via STICHTING PAY.NL, IBAN: NL38RABO0190535792, BIC: RABONL2U.
- Vooraf via een bankoverschrijving: het totaalbedrag wordt overgemaakt naar STICHTING PAY.NL, IBAN: NL38RABO0190535792, BIC: RABONL2U. Het kan enkele werkdagen duren voordat de betaling bij ons binnen is. De bestelling wordt verzonden zodra de betaling is ontvangen.
- Met creditcard: direct betalen met je creditcard. De iDEAL betaling loopt via STICHTING PAY.NL, IBAN: NL38RABO0190535792, BIC: RABONL2U.
- Via PayPal: direct betalen via je PayPal account.
Levertijden
Yogisha streeft ernaar om bestellingen, die op werkdagen voor 16:00 worden besteld, dezelfde dat te verzenden. Dit geldt voor bestellingen waarbij wordt betaald via IDEAL, creditcard, Paypal of Billink, waarbij de betaling direct verwerkt is. Bij betalingen via bankoverschrijving wordt de bestelling verzonden zodra de betaling binnen is. Bestellingen die worden geplaatst in het weekend worden op de maandag erna verzonden.
Mocht de levertijd van het bestelde product langer zijn, dan wordt er zo spoedig mogelijk contact opgenomen met de klant. Deze heeft dan de mogelijkheid om zijn bestelling te annuleren (het factuurbedrag zal dan worden teruggestort).
Alle bestellingen worden verzonden via PostNL. Zij leveren, in Nederland en België, meestal binnen 1-2 werkdagen. Ben je niet thuis, dan kan de bestelling opgehaald worden op het dichtstbijzijnde postkantoor.
Mocht je 7 dagen na de datum van je bestelling nog niets hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.
Verzendkosten
Binnen Nederland, België en Duitsland worden bestellingen boven de €50,- gratis verzonden.
Voor bestellingen binnen Nederland, België en Duitsland onder de €50,- worden er verzend- en verpakkingskosten in rekening gebracht van €4,95. Voor bestellingen naar het buitenland zijn de kosten tussen de €6,95 en €34,95, afhankelijk van het land.
Het is ook mogelijk om je bestelling af te halen in één van onze winkels. Bestellingen die worden afgehaald in een winkel zijn altijd vrij van verzendkosten.
Retourneren
Een product kan retour worden gestuurd binnen 14 dagen na ontvangst. Je kunt het product terugsturen naar Yogisha: Ceintuurbaan 306H, 1072 GL Amsterdam. De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de klant. Producten worden retour genomen mits in nieuwe staat en bij kledingstukken (indien redelijkerwijs mogelijk) inclusief het aangehechte kledinglabel. De consument heeft het recht om de producten uit te proberen. Als de consument meer heeft gedaan dan nodig was om het product te beoordelen, of het product op een andere manier beschadigd heeft, kunnen hiervoor kosten in rekening worden gebracht.
Bij retour sturen van de totale bestelling zal het totale factuurbedrag inclusief de door ons in rekening gebrachte verzendkosten zo spoedig mogelijk, doch binnen 14 dagen worden teruggestort. Bij retour sturen van een gedeelte van de bestelling wordt het bedrag van het/de geretourneerde artikel(en) zo spoedig mogelijk, doch binnen 14 dagen teruggestort.
Klachten
Mochten er klachten zijn over-, of gebreken aan het geleverde product, of klachten zijn over de dienstverlening, dan kan de klacht worden doorgegeven via telefoon (020-6640743) of e-mail. Er zal dan binnen 2-3 werkdagen contact worden opgenomen met de consument om de klacht inhoudelijk te beantwoorden. Yogisha zal proberen de klacht zo zorgvuldig en spoedig mogelijk op te lossen. Op de producten van Yogisha is de wettelijke garantie van toepassing. Dat willen zeggen een product moet doen wat de koper redelijkerwijs mag verwachten, zo staat dat in de wet. Een product behoort geen gebreken te vertonen, die niet te verwachten zijn tijdens de verwachte levensduur bij normaal gebruik. Voor meer informatie, zie www.sgc.nl.
Privacy
Er wordt zorgvuldig omgegaan met persoonsgegevens die door de consument-koper worden opgegeven. Deze worden alleen gebruikt voor communicatie tussen de consument-koper en Yogisha en worden niet aan derden verstrekt.
Yogisha
Ceintuurbaan 306H
1072 GL Amsterdam
020-6640743