Kundenservice

Willkommen bei Yogishas FAQ, Ihrem Online-Ziel für alles, was Sie für eine angenehme und bewusste Yogapraxis benötigen. Hier beantworten wir die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, Versand, Zahlungen und mehr. Sie haben eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf!

1. Welche Produkte bietet Yogisha an?
Yogisha bietet eine große Auswahl an Produkten für Yoga und Meditation. Von Yogamatten und Requisiten (wie Blöcken, Gurten und Kissen) bis hin zu Kleidung, Büchern und Accessoires. Darüber hinaus verfügen wir über eine umfangreiche Kollektion an Accessoires für Entspannung und Wohlbefinden.

2. Wie wähle ich die richtige Yogamatte aus?
Bei der Auswahl einer Yogamatte ist es wichtig, die Dicke, das Material und die Griffigkeit zu berücksichtigen. Wir bieten Matten aus verschiedenen Materialien wie PVC, TPE und Naturkautschuk an. Wenn Sie während des Unterrichts stark schwitzen, wählen Sie eine Matte mit gutem Halt. Für mehr Komfort können Sie sich für eine dickere Matte entscheiden, und wenn Sie eine umweltfreundliche Variante suchen, bieten wir auch nachhaltige Matten aus Naturprodukten an.

3. Bieten Sie auch Online-Yoga-Kurse an?
Derzeit bieten wir keine Online-Yoga-Kurse an. Unser Fokus liegt auf dem Angebot hochwertiger Yoga-Produkte und -Zubehör. Aber wir haben auf unserem Blog viele Informationen über Yoga und Meditation, die Ihnen bei Ihrer Praxis helfen können.

4. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb der Niederlande betragen 4,95 € für Bestellungen unter 50 €. Ab einem Bestellwert von 50 € versenden wir versandkostenfrei. Bei internationalen Sendungen können die Kosten je nach Zielland variieren. Während des Bestellvorgangs können Sie genau sehen, wie hoch die Versandkosten sind.

5. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?
Bestellungen, die an einem Werktag vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Die Lieferzeit innerhalb der Niederlande beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Internationale Bestellungen können je nach Land einige Tage länger dauern.

6. Kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, es sei denn, das Produkt ist defekt oder beschädigt. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 5-7 Werktagen zurückerstattet.

7. Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren Zahlungen per iDEAL, Kreditkarte (Visa, MasterCard), PayPal und Billink. Bei Billink können Sie sich für eine spätere Zahlung entscheiden, sodass Sie erst bezahlen, nachdem Sie die Produkte erhalten haben.

8. Sind die Produkte auf der Website auf Lager?
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Produkte, die Sie auf unserer Website sehen, auf Lager sind. Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, können Sie sich anmelden, um benachrichtigt zu werden, sobald es wieder auf Lager ist. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, weisen wir dies deutlich auf der Produktseite darauf hin.

9. Sind die Produkte auf der Website im Geschäft in Amsterdam erhältlich?
Ja, wir arbeiten mit einem Lagerbestand, daher ist alles auch in unserem Shop erhältlich. Wenn Sie ganz sicher sein möchten, ob es vorrätig ist, kontaktieren Sie uns bitte unter 020-6640743.

10. Haben Sie auch physische Geschäfte?
Ja, wir haben ein Geschäft in der Ceintuurbaan 306 in Amsterdam.

11. Bieten Sie Rabatte an?
Ja, wir haben regelmäßig Angebote und Rabattaktionen. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um über die neuesten Angebote, neuen Produkte und exklusiven Rabatte informiert zu bleiben. Wir bieten auch Ermäßigungen für Lehrer und Yogastudios an.

12. Ich habe eine Beschwerde zu meiner Bestellung, was soll ich tun?
Kontaktieren Sie uns unter [email protected] und wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich lösen. Wir sind bestrebt, stets den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

13. Kann ich als Unternehmen eine Bestellung aufgeben?
Ja, das ist möglich! Als Unternehmen können Sie bei uns einkaufen und wir bieten auch Rechnungen für Ihre Verwaltung an. Als Geschäftskunde können Sie einfach über den Webshop bestellen. Für große Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

14. Welche Vorteile hat Yoga für meine Gesundheit?
Yoga hilft Ihnen nicht nur, flexibler und stärker zu werden, sondern verbessert auch Ihre geistige Gesundheit. Regelmäßige Yoga-Praxis kann Stress reduzieren, Ihre Atmung verbessern, Ihre Schlafqualität verbessern und das allgemeine Gleichgewicht in Ihrem Leben stärken.

Fragen?
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wir hoffen, dass diese FAQ Ihnen weiterhilft. Namaste!